[ Original Message ]

오늘 아침부터 포장 박스 다 구겨지고

뜯겨져  왔다고 오전부터 사진이랑

글 남겨도 답장도 없구 유선전화 안되면

채팅창 답변이라도 주셔야죠

물건만 팔면 다인가요?

물건 보내주실 때 상품 확인도 안 해요?

누가 다 뜯어 보고 보낸걸

제가 받음 기분이 좋겠어요?

반품해주세요

이렇게 택배가 올 수도 있나 어이가 없네요

안녕하세요 고객님:)

먼저 받아보신 제품으로 불편 드려 너무나 죄송합니다.

혹시 겉에 포장지가 아닌 안에 포장 되어 있는 제품에 문제가 있으셨던 걸까요?

현재 곽양임님 성함으로는 구매하신 내역이 확인 되지 않아 발송 된 제품들 확인이 어렵다보니

정확한 확인이 불가 한 점 양해 부탁 드립니다.

말씀 주신 부분은 불편함 겪지 않도록 담당 부서에 전달 하여 개선 될 수 있도록 노력 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편 드려 너무나 죄송합니다.

또한, 상담톡은 11시~5시까지 진행되며 상담시간에 문의주셔야 대화 내용 인입됩니다

확인 후 재문의 부탁드리겠습니다 감사합니다